FAQ

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Dov'è il mio ordine?
Posso AGGIUNGERE o CAMBIARE prodotti?
Posso cancellare l'ordine?
Cosa significa "In attesa"?
Cosa significa "Elaborazione in corso"?
Cosa significa "Parzialmente spedito"?
Cosa significa "Annullato"?
Cosa significa "Articolo difettoso"?
Perché non ho ricevuto una e-mail di conferma del mio ordine?
delivery
Quando riceverò il mio ordine?
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Posso ritirare il mio ordine?
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Cos'è un codice coupon?
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Come posso contattarvi?
Ho bisogno di creare un account per effettuare acquisti?
Avete un catalogo cartaceo da inviare?
Come faccio a iscrivermi alla Newsletter?
products / stocks / quotes
Posso avere un preventivo personalizzato, per capi da stampare?
Posso avere un preventivo basico / personale?
Gli articoli che sto cercando non sono disponibili in magazzino. Quando lo saranno nuovamente?
returns/ refunds
Come faccio a ottenere un rimborso / reso?

Q:
Cosa significa "Parzialmente spedito"?

Il termine “Parzialmente spedito” significa che abbiamo spedito solo una parte del tuo ordine totale, in modo da garantire una consegna rapida, a causa di fattori di disponibilità. Pertanto, l'ordine verrà spedito in pacchetti separati, verrà generato più di un numero di identificazione e vi sarà la possibilità che gli articoli arrivino in tempi diversi.
Non verranno addebitati costi aggiuntivi di spedizione.